Empezar
Qué necesita el cliente
Información y responsables necesarios para configurar una beta útil.Checklist de activación
- Nombre comercial y canales.
- Horario normal y fuera de horario.
- Servicios, duración y precios que sí pueden comunicarse.
- Preguntas frecuentes aprobadas.
- Reglas para citas, descuentos y derivaciones.
- Responsable humano y franja de aviso.
- Política de privacidad y decisión sobre grabaciones.
Ejemplo de configuración
| Regla | Configuración |
|---|---|
| Horario | L-V 09:00-18:00 |
| Fuera de horario | Recoger datos y preparar devolución |
| Precio desconocido | No improvisar; crear oportunidad |
| Queja | Prioridad alta y derivación humana |
| Cita | Ofrecer solo huecos autorizados |