Operator
Qué hace ErratIQ Operator
Cómo Operator atiende, cualifica, agenda y registra conversaciones entrantes.Operator cubre la primera respuesta cuando tu equipo no puede atender. Identifica el motivo, recoge datos, propone una acción permitida y deja un resumen en el CRM ligero.
Flujo habitual
- El cliente llama o escribe.
- Operator informa de que es un asistente IA.
- Detecta intención y recoge los datos necesarios.
- Agenda, cualifica o deriva según tus reglas.
- Guarda conversación, resultado y siguiente acción.