Operator
Antes de activar llamadas
Número IA, desvío, minutos, grabaciones, aviso y derivación humana.Decisiones previas
- Usar un número IA nuevo o desviar desde el actual.
- Elegir cuándo se desvía: siempre, si comunica, si no respondes o fuera de horario.
- Confirmar compatibilidad y pasos con tu operador telefónico.
- Definir aviso de asistente IA y política de grabación.
- Asignar responsable para derivaciones.
- Estimar minutos mensuales y alertas de uso.
Minutos y grabaciones
Las llamadas atendidas consumen la bolsa de minutos del plan. La grabación es opcional y separada de la transcripción o el resumen; no se activa sin una decisión explícita y una base legal adecuada.