CASOS DE USO
De una llamada a una cita. De un email a una tarea resuelta. Encuentra un ejemplo parecido al trabajo de tu empresa.
Ejemplos de funcionamiento. Cada implantación se adapta al proceso real de la empresa.Operator puede entender por qué llama una persona y convertir esa conversación en una acción concreta.
“Quiero información sobre implantes”
El equipo recibe la oportunidad con motivo, datos y siguiente paso.
“No me funciona la caldera”
Queda claro qué ocurre, con qué urgencia y qué debe pasar después.
“Quiero presupuesto para reformar la cocina”
La oportunidad llega con zona, tipo de proyecto, plazo y contexto mínimo.
“Necesito hablar por una gestión”
Operator responde lo permitido, deriva lo sensible y deja registro.
Operator recoge el motivo, consulta las reglas de tu negocio y prepara la cita o la devolución de llamada. El equipo recibe el resumen.
Automation conecta los pasos que hoy dependen de copiar información, revisar campos, avisar a alguien o acordarse del siguiente paso.
“Necesito presupuesto para este envío”
El equipo revisa una propuesta o tarea preparada, no datos dispersos.
“Hay una fuga en el portal”
Queda clasificada, asignada y comunicada con estado visible.
“Factura / formulario / email”
Los datos se extraen, validan, registran y archivan con tarea si hace falta.
“CV / formulario de candidato”
El recruiter recibe perfil, vacante sugerida y siguiente paso preparado.
